Términos y condiciones
Última actualización: pendiente de publicación
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar Wavents aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar la plataforma.
2. Descripción del servicio
Wavents es un marketplace que conecta a clientes con proveedores de servicios para eventos en Cancún y la Riviera Maya. Wavents facilita el contacto, la cotización y el pago, pero el servicio es prestado por cada proveedor de forma independiente.
3. Cuentas de usuario
Eres responsable de la veracidad de la información de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. La actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad.
4. Solicitudes, cotizaciones y reservas
Las cotizaciones son emitidas por cada proveedor. Una reserva se confirma una vez recibido el pago correspondiente, según las condiciones indicadas en cada cotización.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos (p. ej. Stripe y PayPal). Wavents no almacena los datos de tu tarjeta. Pueden aplicarse pagos en parcialidades cuando el proveedor lo habilite.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso las define cada proveedor en su cotización. Wavents facilita la gestión conforme a dichas reglas.
7. Limitación de responsabilidad
Wavents no es responsable por la prestación, calidad o cumplimiento de los servicios contratados con los proveedores, los cuales actúan por cuenta propia.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@wavents.com.